※ 아래의 도서 이미지와 제목을 누르면 목차 및 출판사 서평 등 상세한 내용을 볼 수 있습니다.

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• 제목 : 야마다사장 샐러리맨의 천국을 만들다    저자 : 야마다 아키오 출판사 : 21세기북스 | 출판일 : 2007년 12월 06일 | 페이지 : 256 페이지 모든 비즈니스맨이 꿈에 그리는 직장을 실현시킨 미라이 공업의 창업주 야마다 아키오의 경영철학 전 직원 정규직 종신고용, 70세 정년, 정리해고나 잔업 없음, 일일 근로시간은 7시간 15분, 연간 140일 휴가, 4년마다 해외..

• 제목 : 고객서비스 전략    저자 : 일레인 해리스 출판사 : 시그마북스 | 출판일 : 2008년 01월 06일 | 페이지 : 279 페이지 『한 권으로 끝내는 고객서비스 전략』은 고객서비스의 핵심을 이해하기 위한 많은 주요 개념들을 포괄하고 있다. 최상의 고객서비스를 제공하기 위한 필요충분조건을 총 12개장에 나누어 알려준다 고객만족의 개념과 기본업..

• 제목 : 인사관리    저자 : 인사시스템연구회 출판사 : 새로운제안 | 출판일 : 2007년 04월 30일 | 페이지 : 312 페이지 경영이론을 실제 업무에 적용할 수 있도록 실무적으로 정리해 놓은「BIZ MBA」시리즈. MBA 각 분야별로 핵심사항만을 뽑아 알기 쉽게 설명한 이 시리즈의 제5권『인사관리』는 경영자 또는 관리자가 인사관리의 전체적인 구조와 ..

• 제목 : 똑똑한 홍보팀을 만드는 실전 홍보 세미나    저자 : 김태욱 출판사 : 커뮤니케이션북스 | 출판일 : 2007년 02월 21일 | 페이지 : 178 페이지 저자는 지난 15년간 기업 홍보팀과 홍보대행사에서 일해 온 실무 경험을 바탕으로 현장에서 필요한 홍보의 기초 이론과 실전 노하우를 적절히 조합하여 소개하는『똑똑한 홍보팀을 만드는 실전홍보세미나』. 이 책은 '빈틈..

• 제목 : 도요타 경영정신    저자 : 고미야 가즈유키 출판사 : 청림출판 | 출판일 : 2007년 08월 05일 | 페이지 : 257 페이지 도요타의 장기적인 성공비결! 최강 기업 도요타를 만든 특별한 경영정신! 절대 무너질 것 같지 않았던 GM의 자동차 시장. 80년간 세계 1위 자리를 차지해 온 GM이 도요타에 1위 자리를 내주면서 세계 자동차 시장의 새 역사..

• 제목 : 도요타는 어떻게 세계1등이 되었나    저자 : 데이비드 마지 출판사 : 한언 | 출판일 : 2008년 11월 15일 | 페이지 : 277 페이지 도요타 성공의 원칙과 전략! 『도요타는 어떻게 세계 1등이 되었나』는 일본 시장을 뛰어넘어 전 세계시장에서 성공을 거두고 있는 도요타의 성공 비결을 알아본다. 경영철학, 리더십, 인재관리, 생산시스템 등 기업 경영 전..

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